宝洁推出定制的洗发用品 包含在线发质测试HairCode

2019-07-15 10:56:43

标题:宝洁推出定制洗发水产品,包括在线头发质量测试

   快消品大公司都花费更多精力建立自己的消费者数据库。联合利华、玛氏、宝洁等公司都在做推进,希望减少对于代理商的依赖,更快获取消费者洞察。
 
在12月,P&G在北美市场上开始了一项新的试验,其中有在线的头发测试、发型代码,以根据客户的头发质量、运动习惯、当地气候和理想的目标推荐护发产品。
您可以点击HairCode.com来尝试,该网站目前只提供英文版本。
 
发型代码共有五个主要问题,包括您的个人情况、头发质量、要解决的产品的质量、护发产品的材料偏好等。
 
宝洁公司问了越来越多的详细问题,包括个人洗发水习惯,户外运动,邮编地址,以及您对护发产品的偏好。这些问题总共可以产生144种不同的组合,24种发型个性(发型个性)。
 
同时,Procter&Gamble将告诉用户每个问题与最终头发维护相关。
测试完成后,用户可以得到自己的“发型个性”描述。例如,宝洁告诉我,我的头发质量很难显示出浓密的效果,容易吸收,失去水分,但更容易做发型。
 
最后,宝洁还将根据用户提交的数据推荐大约120种护发产品,包括喘息产品、澳大利亚产品和其他品牌。用户可以直接进入亚马逊(Amazon)、帕吉特(Paget)和沃尔玛(Wal-Mart)等零售商的网站,购买宝洁(P&G)的美容护发产品。
这实际上是该品牌的一次积极的数据收集尝试,而且能量和资源都相当低。HairCode的头发质量测试由一个6人组成的小组推动,其中包括喘气品牌副经理BretSenor和男性美容品牌OldSpice消费市场洞察力的副经理亚伦·吉拉尼(Aaron Gilani)。
 
在宝洁的高管们决定为这个想法提供资金后,六人团队花了大约八周的时间来开发这项测试,其中包括研发团队的成员。
 
发型代码首先在哥伦比亚、南美洲、11月中旬开始测试,并在下个月登陆北美。从本月4日起,P&G在Instagram上推动了对Facebook、Instagram的发毛质量测试。
 
帮助消费者筛选护发产品是HairCode最直接的功能。“几年前,我们意识到,通过帮助人们筛选数千种护发和护肤产品,我们可以成为这一领域的领导者。”宝洁美发和舆论领袖营销部门的公关总监凯利·瓦纳斯(Kelly Vanass)说。
 
另一方面,HairCode对消费者数据的访问也可以帮助宝洁公司(Procter&Gamble)进行媒体规划。
 
"随着团队的扩展,我们将把它集成到由代理克拉进行的一些基本业务的媒体规划中,"说,苏珊·卡万乌,一家负责护发产品的媒体品牌经理和6个成员的团队成员之一。
 
宝洁选择护发品牌开始收集数据,可能与今年的选秀有关。今年的选秀在护发品牌的媒体预算中占了很大比例。
 
今年5月,作为宝洁北美市场护发业务的一部分,Carac的Carac成立了。胡萝卜占据了最初属于该组织“心脏与科学”的大部分业务。胡萝卜的责任不包括创意和媒体业务的老香料护发产品。
 
宝洁的护发品牌包括喘息、海飞、澳大利亚、草药等,媒体预算为2.61亿美元,约占宝洁总预算的10%。
 
P&G对头发代码的尝试不是新的,可以说是一种低风险的测试。美国洗发水品牌成立于2015年,有类似的方法。
 
Beautoy的功能为定制洗发水提供了一种服务。它根据头发的卷曲程度、长度、干燥/油脂、洗发和保护头发的目的等,为消费者定制洗发水。
美容品的功能被评为“好”或“坏”。Vox是一个名叫RebeccaJennings的记者,尝试了美容产品的功能,认为它会帮助保持头发更光滑、更直。但其他人认为它的产品使头发干燥。
 
定制产品仍在尝试美容领域。今年3月,“O”科技孵化器引入了3个产品,定制剂量,定制粉底系统和3D染发计划。
 
这些新尝试旨在帮助品牌更好地了解消费者的需求。不同的是,大公司花费更多的能源和资源,开始投资他们自己的消费者数据库。这种趋势在北美和中国都有发生。
 
这是快速淘汰公司减少对技术公司、代理商的依赖。现在最重要的数据掌握在科技巨头手中,品牌营销人员只能获得二手数据,甚至可能是第三方数据。
 
在追求广告转换效果的同时,销售数据、自建数据库也可以保证转化率更真实。随着更多的消费者数据得到控制,品牌可以将其与来自科技公司和代理商的数据交叉核实,以确保媒体预算不会投资于虚假流量。
 
6月份,联合利华计划在一对一的消费者关系上投资10亿美元,以建立自己的消费数据库。这包括26个"用户数据中心"(人员数据中心)。联合利华正在全世界建设
 
但更快的方法可能是与科技公司合作。例如,火星中国还与腾讯和永辉合作建立了自己的数据库。马什中国数字创新中心主任杜新生表示,该数据库预计将在一年内用于营销。

        宝洁在北美市场推出了一个在线发质测试 HairCode,根据消费者的发质、运动习惯、当地气候、理想目标推荐护发产品。这些新的尝试都是为了帮助品牌更了解消费者的需求。

       来源:好奇心日报

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